la norme AFNOR NF S99-805 est bien la norme spécifique qui encadre les prestations des sophrologues dans leur activité professionnelle. Elle est un élément central pour structurer et harmoniser les pratiques en sophrologie à l'échelle nationale, en garantissant des exigences de qualité et de sécurité dans le cadre des services rendus par les sophrologues.

Le rôle du Syndicat des Sophrologues Indépendants (SSI)

Le Syndicat des Sophrologues Indépendants (SSI) a joué un rôle primordial dans cette démarche de normalisation. Sa mission est d’accompagner les sophrologues dans l’adoption des bonnes pratiques et dans la valorisation de leur métier, notamment en s’assurant de la reconnaissance professionnelle des sophrologues indépendants, et de l'impact positif de cette norme pour la profession. Le SSI milite pour une norme qui soit inclusive, qui prenne en compte les spécificités de l'exercice de la sophrologie en cabinet, et qui permette aux sophrologues d’exercer leur métier dans un cadre rigoureux et éthique.

Détails sur la norme AFNOR NF S99-805

1. Contexte et objectif de la norme

La norme AFNOR NF S99-805, créée dans le cadre du processus de normalisation de la profession, a pour objectif principal de décrire les exigences minimales auxquelles doivent répondre les sophrologues pour garantir des prestations de qualité. Elle vise à encadrer les conditions de travail des sophrologues et à établir des règles de bonne pratique, en définissant notamment les modalités de la relation entre le sophrologue et ses bénéficiaires (clients, patients).

Cette norme permet aux sophrologues de bénéficier d’une reconnaissance officielle et de travailler dans un cadre structuré, tout en assurant aux bénéficiaires un service professionnel et sécurisé.

2. Principaux objectifs et contenus de la norme NF S99-805

La norme NF S99-805 couvre plusieurs aspects essentiels de la pratique de la sophrologie. Voici les principaux axes abordés :

• Les compétences professionnelles : La norme définit les compétences requises pour exercer le métier de sophrologue, en particulier celles liées à l'écoute, la gestion des émotions et la capacité à accompagner des personnes en fonction de leurs besoins spécifiques (gestion du stress, développement personnel, etc.).

• Les exigences de qualité des prestations : Elle énonce les critères de qualité auxquels les sophrologues doivent se conformer, en termes de prestation, d'accueil et de relation avec les bénéficiaires. Cela inclut la disponibilité, la réactivité, ainsi que le respect des engagements pris vis-à-vis des clients.

• Le cadre éthique et déontologique : La norme met l'accent sur la nécessité de respecter un cadre éthique strict, en particulier en ce qui concerne la confidentialité, le respect de la personne, l'intégrité et l'absence d'emprise ou de manipulation. Elle insiste aussi sur le respect des règles de déontologie, comme le non-dépendance vis-à-vis du praticien et le respect du consentement éclairé.

• Les exigences d’information : La norme impose aux sophrologues de fournir une information claire et transparente sur leur pratique, leurs formations et leurs qualifications. Cela inclut également une information sur le prix des prestations et sur le déroulement des séances.

• L'organisation du travail dans le cabinet : Elle précise les modalités d’organisation du lieu de travail (espace sécurisé, respect de l’intimité du client, etc.) et les mesures sanitaires à appliquer, notamment dans le cadre de la crise sanitaire liée à la COVID-19, mais aussi pour garantir une hygiène générale dans le cabinet de sophrologie.

3. Un cadre de normalisation pour le professionnalisme

En introduisant cette norme AFNOR NF S99-805, l’objectif est d’accroître la réputation de la profession en veillant à ce que tous les sophrologues exercent selon un standard de qualité homogène. Elle aide également à :

• Renforcer la confiance des bénéficiaires en garantissant qu’ils reçoivent un service conforme aux attentes et aux bonnes pratiques de la profession.
• Structurer le secteur en fournissant des lignes directrices et des critères de qualité clairs et accessibles à la fois pour les professionnels et pour les clients.
• Promouvoir la profession en facilitant sa reconnaissance auprès des autres acteurs du secteur médical, paramédical et des institutions publiques.

4. Les avantages pour les sophrologues

Adopter cette norme représente plusieurs avantages pour les praticiens :

• Garantie de qualité : Les sophrologues qui respectent la norme peuvent être certifiés et affichent leur engagement à offrir des services de qualité et conformes aux bonnes pratiques.
• Visibilité et légitimité : En étant conforme à une norme reconnue, les sophrologues bénéficient d’une légitimité accrue vis-à-vis du grand public, des professionnels de santé et des institutions. Cela renforce leur position sur le marché.
• Rassurer les bénéficiaires : La norme permet aux sophrologues de rassurer leurs clients sur leur professionnalisme, sur la sécurité et la confidentialité des séances.

5. Certification et mise en œuvre

Pour qu'un sophrologue puisse certifier qu’il respecte la norme NF S99-805, il doit faire l'objet d'une procédure de certification par un organisme indépendant, comme AFNOR Certification. Cette certification garantit que le sophrologue respecte les exigences de la norme et permet d’accroître la crédibilité de sa pratique.

En conclusion

La norme AFNOR NF S99-805 est un pas important vers la structuration et la reconnaissance de la sophrologie en tant que pratique professionnelle sérieuse et de qualité. Elle permet d'uniformiser les pratiques, de promouvoir des standards de professionnalisme et d'éthique, et de garantir des prestations de service de qualité aux bénéficiaires. Pour les sophrologues, elle constitue également un outil précieux pour renforcer leur légitimité et leur crédibilité sur le marché.

Au moment de votre adhésion au SSI, il vous est demandé de prendre l'engagement de suivre au plus près cette norme importante pour le métier de Sophrologues.